Conditions générales
Ces conditions générales s'appliquent à l'utilisation de install-direct.com et à toute demande que vous soumettez via ce site. En envoyant une demande, vous acceptez ces conditions.
Dernière mise à jour: 2026-05-18
1. Identité
Install Direct est une marque de Dispatch BV, TVA TODO_BE_VAT_NUMBER, dont le siège social est situé TODO_STREET_AND_NUMBER, TODO_POSTAL_CODE TODO_CITY, België / Belgique / Belgium. Contact : [email protected].
2. Nature du service
Install Direct propose un service d'intake en ligne pour les travaux CVC (climatisation, pompe à chaleur, entretien, remplacement) en Belgique. Nous recevons votre demande, l'évaluons techniquement et, lorsque c'est responsable, vous établissons un devis à distance ou planifions d'abord une visite technique. L'installation est exécutée par Dispatch BV ou par un partenaire installateur validé sous notre coordination.
3. Pas de contrat sans devis signé
L'envoi d'une demande est gratuit et entièrement sans engagement. Aucun contrat n'existe avant l'acceptation d'un devis signé. Les montants d'exemple, illustrations de remise ou indications de primes sur le site sont des ordres de grandeur — votre devis personnalisé est le seul prix engageant.
4. Photos et informations projet
Les photos, plans ou descriptions que vous téléchargez servent exclusivement à évaluer techniquement votre demande et à établir un devis. Nous ne les diffusons pas publiquement ni à des fins marketing, sauf accord écrit explicite de votre part.
5. Primes, TVA, fiscalité
Les informations sur les primes et les taux de TVA (notamment le taux réduit de 6% pour rénovation) dépendent de votre situation personnelle et de la réglementation en vigueur. Nous les vérifions par dossier et les confirmons dans le devis. Avant cette confirmation, les primes et taux affichés sur le site ne constituent pas une garantie.
6. Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations correctes et à jour sur le site, sans garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou toujours actualisées. Notre responsabilité est limitée au montant des prestations éventuellement exécutées et, en toute hypothèse, à ce que le droit belge de la consommation autorise.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu de install-direct.com (textes, logos, photos, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction, réutilisation ou publication sans notre accord écrit est interdite, sauf usage strictement personnel et non commercial.
8. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit belge. Les tribunaux du lieu de notre siège social sont compétents en cas de litige, sans préjudice des dispositions impératives du droit de la consommation.